ソーシャルメディアコミュニティガイドライン

第一三共グループは、当社の取り組みや当社で働く人々など当社に関する情報を正確かつ迅速に世界中の皆さまへ提供するために、ソーシャルメディアを利用しています。
当社はソーシャルメディアの利用にあたり、以下のとおりソーシャルメディアコミュニティガイドライン（以下、「本ガイドライン」）を定めています。
本ガイドラインは、当社が運営する公式ソーシャルメディアアカウントの運用方針、および皆さまが安心してソーシャルメディアをご利用いただくための基準を定めるものです。
なお、当社の医薬品や治療法、他社情報に関するお問い合わせについて、ソーシャルメディア上ではお答えいたしかねます。これらに関するお問い合わせは、医師、薬剤師等の医療従事者にご相談ください。

利用者の方へのお願い
当社は、ソーシャルメディアを通じて皆さまとつながる機会を大切にしています。皆さまに安心してご利用いただくため、以下の内容を含む投稿はお控えください。

個人情報、機密情報その他の機微な情報を含む内容
違法、誹謗中傷、侮辱、脅迫、差別または嫌がらせにあたる内容
ヘイトスピーチ、暴力または違法行為を助長する内容
知的財産権またはプライバシー権を侵害する内容
スパム、広告、勧誘または度重なる宣伝内容
他の個人や団体になりすます内容
虚偽または誤解を招く情報を意図的に拡散する内容
当該ソーシャルメディアアカウントの利用目的に関連しない内容
その他、各プラットフォームの利用規約に違反する内容

当社製品に関わる副作用・副反応、有害事象、製品品質に関する情報、投薬過誤、個人の健康情報、その他安全性に関する情報については、製品の安全性および品質に関する情報を適切に収集・評価し、必要な対応を行うため、当社所定のお問い合わせ窓口をご利用ください。

もし個人情報が当社のソーシャルメディアアカウントに投稿された場合、適用されるデータ保護関連法令および当社のデータ保護に関する取り組みに従い、適切に取り扱います。法令に基づき開示が求められる場合または認められる場合、もしくは利用者本人の同意がある場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

当社のソーシャルメディアアカウントに投稿された内容が、本ガイドラインや各プラットフォームの利用規約、または関連法令に抵触すると当社が判断した場合、事前の通知なく、当該投稿の削除、非表示化、報告、利用制限またはアカウントのブロック等の措置を講じる場合があります。

なお、当社は、財務、法務、規制、機密情報に関するご質問にソーシャルメディア上ではお答えできません。
当社は、ソーシャルメディアを通じた皆さまとのコミュニケーションを大切にしています。コメントやご質問には必要に応じて回答する場合がありますが、すべての投稿に対応できるとは限りません。また、内容によっては対応を控えさせていただく場合があります。
当社は、皆さまにとって有益と考えられる第三者のコンテンツを共有または紹介することがあります。ただし、当社による共有やリンクの掲載は、当該コンテンツ、意見、製品、サービスまたは団体を推奨または支持することを意味するものではありません。

プライバシーおよびプラットフォーム利用規約
当社のソーシャルメディアアカウントの利用にあたっては、各ソーシャルメディアプラットフォームが定めるプライバシーポリシー、コミュニティガイドラインおよび利用規約にも従うものとします。
当社ソーシャルメディアアカウントの利用者は、本ガイドラインおよび各プラットフォームの利用規約に同意したものとみなされます。
なお、利用者が投稿した情報は、各プラットフォームの設定およびポリシーに従い、他の利用者から閲覧可能となる場合があります。
各プラットフォームのプライバシーポリシーおよび利用規約は以下をご参照ください。

■Facebook