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よくあるお問い合わせ

おくすりについて

Q病院・医院で処方されたおくすりについての問い合わせはどうすればよいのでしょうか?
A

処方されたお薬に関するお問い合わせは、お電話にて受け付けております。
下記連絡先までお問い合わせください。

電話番号 0120-693-132(製品情報センター)
(平日午前9時~午後5時30分 土、日、祝日、当社休日除く)

※ 上記フリーダイヤルがご使用いただけない場合
電話番号 03-5255-7188(平日午前9時~午後5時30分 土、日、祝日、当社休日除く)

受付時間外または、お電話をご利用できない場合はお問い合わせフォームをご利用ください。

Q医療関係者ですが、製品に関する問い合わせはどうすればよいのでしょうか?
A

当社製品に関するお問い合わせは、お電話にて受け付けております。
下記連絡先までお問い合わせください。

電話番号 0120-189-132(製品情報センター)
(平日午前9時~午後5時30分 土、日、祝日、当社休日除く)

※ 上記フリーダイヤルがご使用いただけない場合
電話番号 03-5255-7183(平日午前9時~午後5時30分 土、日、祝日、当社休日除く)

受付時間外または、お電話をご利用できない場合はお問い合わせフォームをご利用ください。

医療関係者の方には、医療関係者向け情報サイト「Medical Library」をご案内しております。

Medical Library

Qヘルスケア製品(薬局、ドラッグストアでお求めになったおくすり)に関する問い合わせはどうすればよいのでしょうか?
A

第一三共ヘルスケア製品に関するお問い合わせは、お電話にて受け付けております。
下記連絡先までお問い合わせください。

電話番号 0120-337-336(お客様相談室)
(平日午前9時~午後5時 土、日、祝日、当社休日除く)

※ 上記フリーダイヤルがご使用いただけない場合
電話番号 03-5205-8331(平日午前9時~午後5時 土、日、祝日、当社休日除く)

受付時間外または、お電話をご利用できない場合はウェブサイトでも受け付けておりますので、ご利用ください。

第一三共ヘルスケアウェブサイト

企業情報について

Q第一三共のコーポレートガバナンス体制について教えてください。
A社外取締役4名および社外監査役2名を招聘し、透明で効率性の高い企業経営を目指します。
コーポレートガバナンスの詳細については、コーポレートガバナンスをご覧ください。
また、役員構成の詳細については、会社案内-役員一覧をご覧ください。
Q国内支店所在地にについて教えてください。
A国内拠点については、会社案内-事業所一覧に掲載しております。
Q第一三共の証券コードは何番ですか?
A第一三共の証券銘柄コードは4568です。

株主・投資家向け情報について

Q経営状況について教えてください。
A第一三共グループは株主・投資家の皆さまに、経営内容を十分にご理解いただくために、積極的なIR活動を行っています。経営状況については、説明会および各種資料にて随時、お伝えしております。
Q最新の情報について教えてください。
A第一三共グループは株主・投資家の皆さまに、迅速、正確かつ公平な情報開示を適切に行えるよう努めております。最新の情報については、ニュースリリースにてお知らせしております。ニュースリリースの更新内容を随時お知らせする配信サービスを行っておりますので、是非ご登録ください。ニュースリリース配信サービス。
Q株式の名義書換など諸手続きについてどこに問い合わせればよいのでしょうか?
A

「株式事務手続きのご案内」に掲載のとおり、当社の株主名簿管理人「三菱UFJ信託銀行証券代行部」で行っておりますので、こちらをご覧ください。

http://www.tr.mufg.jp/daikou/

Q定時株主総会は、いつ開催されますか?
A第一三共株式会社の定時株主総会は、毎年6月に開催されます。
詳細については、総会前に株主さまにお届けします招集ご通知をご覧ください。
Q株券が電子化された場合、手持ちの株券はどうなるのでしょうか?
A株券の電子化が2009年6月までに実施されました。
  • 1. お手持ちの株券がご本人名義となっている場合は、株主の権利に影響はありません。ただし、電子化実施後は発行会社が開設する特別口座で管理されますが、そのままでは株式の売買ができませんので、売買をするためには証券会社の口座(証券保管振替機構)を開設する必要があります。
  • 2. お手持ちの株券がご本人以外の名義になっている場合は、電子化実施により株主の権利を失う恐れがありますので、名義書換をお願いします。なおその際、証券保管振替機構をご利用いただきますと、電子化に伴う手続きは特段要りませんので、同制度の利用をお勧めします。
  • 3. すでに証券保管振替機構をご利用の株式につきましては、電子化に伴う手続きは一切不要です。

第一三共ウェブサイトについて

Q推奨ブラウザについて
A

本ウェブサイトをご利用される場合は、以下のブラウザ等のご使用を推奨いたします。それ以下のバージョン、もしくはそれ以外のブラウザをご使用の場合は、画面の一部が正しく表示されない場合があります。

  • Microsoft Internet Explorer 6.0以上
Q第一三共ハイライトの更新日について
A第一三共ハイライトは不定期に更新してまいります。更新の際はウェブサイトのお知らせに掲載いたします。
Q個人情報の取り扱いについて
A当社が本ウェブサイトで収集した個人情報は、「お客様の同意がある場合」および「法令等の規定による場合」を除き、第三者に提供または開示いたしません。 本件に同意いただいた上でお問い合わせください。また、ウェブサイトの作成や管理を、当社が信頼に足ると判断した外部の企業に委託することがあります。この場合、あらかじめ秘密保持契約を締結し、ご利用者の個人情報保護を図ります。個人情報保護はこちらからご覧ください。
QWindows Vista上で一部のウェブサイトが表示されない
A現在確認できている状況はWindows VISTAにおいて、Internet Explorer を使用し、同時にウィルスバスター(ウィルス対策ソフト)を使っている環境という可能性がございます。
その情報ならびに回避方法についての詳細はトレンドマイクロのサポートページをご確認ください。

その他

Q公益通報はどのようにすればよいのでしょうか?
A公益通報についてのページに掲載しております。
Q臨床試験の問い合わせはどのようにすればよいのでしょうか?
A臨床試験情報のお問い合わせについては、「臨床試験情報の登録と結果の公開について」のページをご覧のうえ、この「お問い合わせフォーム」の"企業情報について"をご使用ください。なお、JAPIC臨床試験データベースからのお問い合わせについては、ご質問内容に、開発品「○○○について」とご記入願います。
Q詳しい資料が欲しいのですが、どのようにすればよいのでしょうか?
A第一三共の資料をご希望の方は、「資料請求」ページからご案内いたしております。
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